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Conditions générales

Termes

§1 portée générale

1. Les termes et les conditions suivantes sont applicables à toutes les entreprises entre le vendeur et l'acheteur (client). Décisive applicable au moment où le contrat (commande) est une version valide.

2. Les consommateurs en termes de ces conditions d'affaires sont des personnes physiques avec qui est entré dans une relation d'affaires, sans que cela ne peut être nourris une activité professionnelle tout à fait commerciale ou indépendante. Les entrepreneurs dans le sens de l'auto-emploi, les personnes physiques et morales ou sociétés dotées de la personnalité juridique qui entrera en une relation d'affaires, et qui agissent dans une activité professionnelle commerciale ou indépendante.

Les clients au sens de ces termes et conditions sont les consommateurs et les entrepreneurs.

3. Les différences, les termes et conditions supplémentaires ou conflictuelles, même avec la connaissance, ne fait pas partie du contrat, sauf si leur validité est expressément convenu par écrit.

 

§ 2 Contrat

La présentation des produits dans la boutique en ligne n'est pas une offre juridiquement contraignante, mais une demande non contraignante au client de faire une offre en vue de la conclusion d'un contrat d'achat. En cliquant sur le bouton "Acheter maintenant", par e-mail, téléphone, fax ou par un autre moyen de communication, le client fait une offre ferme pour conclure un contrat d'achat (commande) des produits contenus dans le panier.

La confirmation de la réception de la commande par e-mail a lieu immédiatement après l'envoi de la commande, mais ne constitue pas une acceptation de l'offre (commande). Le contrat d'achat est conclu avec l'e-mail de confirmation et la livraison de la marchandise.

1. Les offres du vendeur sont sans engagement. Les modifications techniques et autres restent dans les limites raisonnables.

2. Avec la commande, le client déclare obligatoirement son offre de contrat. Le vendeur confirmera immédiatement la réception de la commande du client par courrier électronique. La confirmation de réception ne constitue pas une acceptation contraignante de la commande, mais elle peut être combinée à une déclaration d'acceptation.

3. Le vendeur est en droit d'accepter l'offre contractuelle figurant dans la commande dans les trois jours suivant sa réception. Le vendeur est également en droit de refuser d'accepter la commande après avoir vérifié la solvabilité du client. Le vendeur est en droit de réduire la commande à un montant habituel.

4. La conclusion du contrat est soumise à la condition, dans le cas d'une fourniture à soi-même incorrecte ou inappropriée, pas ou seulement partiellement. En cas d'indisponibilité ou de disponibilité partielle du service, le client en sera immédiatement informé. La contrepartie, si déjà payée, sera remboursée.

5. Le texte du contrat est stocké par le vendeur et sera envoyé au client avec les conditions légalement valables par e-mail après la conclusion du contrat.

 

 

§ 2a livraison et expédition

Le vendeur est autorisé à effectuer des livraisons partielles et des factures partielles, si cela est raisonnable pour le client. Si des frais de transport supplémentaires découlent de la livraison partielle, ils sont à la charge du vendeur. Sauf convention contraire, la livraison sera effectuée à l'adresse de livraison indiquée par le client, qui peut également différer de l'adresse de facturation.

Si le prix d'achat total de chaque commande du client est égal ou supérieur à 51, - EUR ou plus, le vendeur assure une livraison gratuite en Allemagne.
Si le montant susmentionné est égal à 150, - euros ou plus, le vendeur livre gratuitement en Europe. Toutes les livraisons sont assurées sous forme de colis dans une boîte en carton. Le prix de l'affranchissement est calculé en poids. Avec le prix d'expédition le moins cher, dans une livraison jusqu'à 2 kg, le vendeur calcule les frais d'expédition comme suit:

Allemagne jusqu'à 2kg                5.50 €
Autriche jusqu'à 2kg                 14,00 €
UE jusqu'à 2kg                           14,00 €
Suisse jusqu'à 2 kg                    15,00 €
Russie jusqu'à 2 kg                    17,00 €
Reste du monde jusqu'à 2 kg   39,95 €

Les prix d'expédition journaliers respectifs, calculés en fonction du poids de chaque commande, sont affichés dans le panier. Le vendeur n'a aucune influence sur les délais de livraison à l'étranger.

 

§ 2b Droits de douane et d'importation

Les frais de douane ou d'importation sont à la charge du client; le vendeur n'a aucune influence sur ces honoraires et ne peut en prévoir le montant. Si un certificat d'origine est requis pour l'expédition des marchandises, que le client doit notifier immédiatement au vendeur, la livraison peut être retardée de 6 à 8 semaines. Les formulaires de douane pour les colis non-UE indiquent la valeur des articles inclus dans la livraison par type de produit. Si la commande est un cadeau (l'envoi doit avoir un expéditeur / donneur allemand, et non l'adresse du vendeur, le colis portera la mention "Cadeau", mais le prix / valeur sera toujours dans le formulaire de douane rapporté.

 

§ 3 Réserve de propriété lors de l'achat en ligne des contrats

1. La propriété des biens du vendeur est généralement immédiatement à l'acheteur, car il est livré en règle générale qu'après paiement. Pour les cas exceptionnels où wid livré avant la réception, les règles suivantes sont applicables.

2. Pour les consommateurs, le vendeur conserve la propriété des marchandises jusqu'au paiement intégral. Pour les entreprises, le vendeur conserve la propriété de toutes les demandes à partir d'une relation d'affaires continue.

3. Tant que le transfert de propriété à l'acheteur, le client est tenu de traiter les produits avec soin. Si l'entretien et Inspecktionsarbeiten sont nécessaires, le client doit effectuer régulièrement à ses propres frais.

4. Jusqu'à ce que le transfert de propriété à l'acheteur, le client est tenu d'informer le vendeur immédiatement un accès des tiers aux marchandises, comme dans le cas d'une saisie, et tout dommage ou destruction des marchandises. Un changement de propriété de la marchandise ainsi que le changement de résidence également être signalés au vendeur immédiatement au client.

5. Le vendeur a le droit de se retirer en violation du contrat par le client, en particulier en cas de défaut ou en violation d'une obligation en vertu du paragraphe 3 et 4 de cette disposition du contrat et herrauszuverlangen les marchandises.

6. L'entrepreneur a le droit de revendre la marchandise dans le cours normal des affaires. Il attribue au Vendeur déjà la demande dans le montant de la facture, qui accumule à lui par la revente à un tiers. Le vendeur accepte la cession. Après la cession de l'entrepreneur a le droit de recouvrer la dette. Le vendeur se réserve le droit de recouvrer la créance elle-même dès que le paiement de l'obligation et de défaut de l'entrepreneur sur le paiement.

7. La manipulation et Verarbeiterung des marchandises par l'entrepreneur est toujours au nom et pour le compte du vendeur. Si le traitement avec le vendeur appartenant pas, le vendeur acquiert la copropriété du nouvel élément en proportion de la valeur des marchandises livrées par le vendeur aux autres produits transformés. Il en va de même si les produits sont mélangés avec d'autres, le vendeur n'appartenant pas.

 

§ 4 Annulation

1. Retrait

Si le client est un consommateur, il peut annuler un contrat (commande) dans un mois sans donner les raisons par écrit (lettre, fax, e-mail) ou en retournant la marchandise révoquées.

La période commence le jour après que les marchandises ont été reçues par le client et le client a un obtenu sous forme de texte ou dans mitzuteilender révocation distincte. Pour respecter le délai envoyer à temps la révocation ou la marchandise est suffisante.

En cas d'annulation, s'il vous plaît nous contacter à:

 

Knobelholz.de GmbH;

Brandeburger Str. 39; D-15754 Heidesee;

Fax +49 33767 81990

e MAil : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

 

Le droit de rétractation ne doit pas être traitée:

Pour les contrats de livraison de marchandises qui ont été fabriquées selon les spécifications du client. Pour les produits qui sont clairement adaptées aux besoins personnels du client. Pour les produits qui ne conviennent pas en raison de leur condition pour un retour.

 

2. Conséquences du retrait

Dans le cas d'un retrait effectif des prestations déjà reçues sont retournés et tous les avantages (par exemple.) Intérêt de sortie mr. Si le client ne peut pas, pas complètement ou seulement partiellement, ou de retourner la prestation reçue dans un état détérioré, il a le respect si nécessaire de verser une indemnité. Avec la remise des marchandises cela ne vaut pas si la détérioration (ou la destruction) des marchandises à leur examen comme elle peut-être été possible entrepôt dans un magasin de vente au détail ou de la détérioration des biens causés par la mise prescrite.

Package Envoyés marchandises sont retournées, le risque d'expédier les ours de l'acheteur. Le client supporte les frais de retour si la marchandise livrée commandée correspond et si le prix des marchandises zusendenen arrière ne dépasse pas un montant de 50, - ou si le client à un prix plus élevé la chose au moment de la révocation mais le retour ou a fait un paiement partiel. Sinon, le retour pour le client est facturé. A été révoqué une partie seulement de l'ordre, les frais d'envoi sont remboursés. Non paquet biens transportables seront ramassés chez le client ou commandés par un transfert des charges au vendeur.

 

§ 5 Paiement

1. Le prix offert est obligatoire. Le prix pour les consommateurs, la TVA est incluse et peut être indiquée séparément sur la demande du client, si les produits ne sont pas soumis à un différentiel de taxation selon §25a par. 2 UStG, ou à moins que d'autres raisons, par exemple,. à Kommissionsgeschäften- un separaterAusweis est exclue.

Pour les entrepreneurs, les prix sont nets et sont hors TVA. En soumettant le numéro d'identification fiscale de la société européenne, la livraison et le règlement est effectué sans calcul de la TVA. Pour d'autres livraisons dans les Etats de l'UE au moment de la livraison TVA valide est calculé et rapporté.

Lors de l'envoi des ventes, le prix de vente ainsi que les frais de port, qui est quand l'offre d'indication contraire ou autrement demandé par le client au moment de l'assuré 6,90, - Packet compris.

Le client lors de la commande par des moyens de télécommunication, pas de coûts supplémentaires. Le client peut effectuer le paiement en espèces à la livraison, la facture (uniquement avec l'accord écrit préalable), Paypal ou le paiement à l'avance. Le vendeur est-il gratuit ou exclure plusieurs méthodes de paiement.

2. Le client est d'accord avec l'achat en raison de payer le montant ainsi que les frais d'expédition dans les 7 jours suivant la réception du service. Après cette période, le client est en retard

Le consommateur doit payer des intérêts à hauteur de 8% au-dessus du taux de base pendant le délai. Par rapport aux entrepreneurs, le vendeur se réserve le droit de prouver des dommages plus élevés et à faire valoir.

3. Le client dispose d'un droit de compenser que si ses demandes reconventionnelles ont été légalement établie et reconnue par le vendeur. Le client ne peut exercer si sa demande reconventionnelle est basée sur le même contrat.

 

§ 6 remboursement au retour

1. Sans délai, au plus tard dans les deux jours ouvrables suivant la réception des marchandises retournées fera le remboursement du prix d'achat payé et les coûts éventuellement encourus de retour du vendeur. À cette fin, le client à temps, fin moins avec le retour pour annoncer son compte bancaire.

2. Une demande de remboursement du prix d'achat ne s'applique pas si la valeur de la marchandise par l'utilisation de, au-delà de l'examen habituel de la marchandise, car il aurait dans un magasin aurait été possible, en raison de dommages sur le produit ou son emballage ou est atténué par d'autres circonstances que le client est responsable. Dans ce cas, le vendeur fera une appropriée dans des cas particuliers déduction pour amortissement. Si la perte de valeur de l'objet acheté soit si importante que le vendeur d'une revente de la marchandise est impossible ou seulement avec des pertes injustifiables devrait être possible rachat de l'article acheté est exclue.

 

§ 7 Transfert des risques

1. Pour les consommateurs, le risque de perte accidentelle ou de détérioration accidentelle des marchandises vendues passe même lors de l'envoi des ventes à la livraison des marchandises au consommateur.

2. Pour les entrepreneurs le risque de perte accidentelle ou de détérioration accidentelle de la marchandise avec la remise sera en vente à la livraison de la marchandise à l'expéditeur, le transporteur ou autrement pour exécuter la personne d'expédition ou d'un établissement à l'entrepreneur plus.

3. Lorsque Téléchargements et lors de l'envoi des données sur Internet, le risque de perte et le changement dans les données sur le passage de l'interface réseau pour le client plus.

4. Le transfert est le même, si le client est en défaut d'acceptation.

 

§ 8 Garantie

1. Les consommateurs ont le choix si le recours par la réparation ou le remplacement doit avoir lieu. Le vendeur a droit au type de poste à être refusée si elle est seulement possible avec des coûts disproportionnés et l'autre type de recours sans inconvénients significatifs pour le consommateur.

Pour les entreprises, le vendeur pour les marchandises défectueuses doit d'abord notre option en réparation ou de remplacement.

2. Si les réparations, le client (réduction), annulation du contrat (résiliation) ou des dommages-intérêts au lieu de la performance peuvent exiger, à sa discrétion, M. indemnité de licenciement. Si le client choisit une compensation au lieu de la performance, les limitations de responsabilité applicables conformément au § 9 alinéa 1 et le client n'a pas le droit de rétractation 2. Avec seulement des défauts mineurs est d'environ.

3. Les contractants doivent notifier au vendeur des défauts évidents dans un délai d'une semaine après réception de la marchandise, sinon l'affirmation des droits de garantie est exclue. Pour se conformer à une opportune envoi. L'entrepreneur assume la pleine charge de la preuve pour toutes les exigences de demande, en particulier pour le défaut lui-même, pour le moment de la découverte du défaut et de la rapidité de la plainte.

4. La période de garantie pour les consommateurs est de deux ans à compter de la livraison des marchandises. La période de garantie pour les entrepreneurs est d'un an à partir de la date de livraison. Pour les produits utilisés, la période de garantie est d'un an à compter de la date de livraison.

 

§ 9 Limitation de responsabilité et de sortie

1. En cas de violation par négligence légère du devoir, la responsabilité du vendeur à l'prévisible, typique des dommages, en moyenne directe. Cela vaut également pour légèrement violation par négligence du devoir par les représentants légaux ou agents du vendeur.

Par rapport à la société, nous ne sommes pas responsables des obligations contractuelles légèrement fahrläsiger insignifiants.

2. Les limitations ci-dessus ne portent pas atteinte réclamations du client de la responsabilité du produit.

3. Si le vendeur avec des liens donnant accès à d'autres sites, le vendeur est pas responsable du contenu qui y sont contenues. Le vendeur rend le contenu étranges possèdent pas. Si le vendeur prend connaissance du contenu illégal sur les sites Web externes, le vendeur va bloquer l'accès à ces sites immédiatement.

4. Le client doit indemniser le vendeur de toute autre sanction que ce soit intentionnellement ou par négligence peut entraîner le vendeur par des tiers en raison des actions dommageables du client.

 

§ 10 Protection des données

À la politique de confidentialité complète

1. Le client est la nature, l'étendue, l'emplacement et le but de la collecte, le traitement et l'utilisation des données personnelles nécessaires à l'exécution des ordres et de son droit d'utiliser son Nutzungsprofiels anonyme à des fins de publicité, études de marché et d'adapter le service été informé en détail. Le vendeur assuré d'utiliser les données personnelles uniquement à des fins qui servent à l'exécution de ces termes et conditions sous-jacentes des transactions. Le vendeur se réserve le droit de contacter avec intéressant pour les développements de produits à la clientèle, ce en utilisant la connaissance du vendeur dans les données de transaction deviennent. Un transfert de dataaprotection à des tiers empêche le vendeur.

2. Le client accepte la collecte, le traitement et l'utilisation des données personnelles expressément. Il a le droit de jederzeitigem retrait du consentement avec effet pour l'avenir.

 

§ 11 Force Majeure

1. Dans le cas où le vendeur devait cause de force majeure (en particulier la guerre, les catastrophes naturelles) ne peut pas fournir le vendeur pour la durée de la prévention est exonérée de toute responsabilité. Le vendeur à remplir la commande ou la livraison des marchandises pour plus d'un mois en raison de force majeure, le client est en droit de résilier le contrat.

Autres droits disponibles pour le client à cet égard de ne pas.

 

§ 12 Dispositions finales

1. La loi de la République fédérale d'Allemagne. Pour les consommateurs qui ne concluent pas le contrat à des fins professionnelles ou commerciales, ce choix de la loi que dans la mesure où la protection accordée n'a pas été retirée par des dispositions impératives de la loi du pays dans lequel le consommateur a sa résidence habituelle.

La détermination de la Convention sur les ventes de l'ONU ne sont pas applicables.

2. Si le client est un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial public, le lieu exclusif pour tous les litiges découlant du présent contrat est l'entreprise du vendeur. Il en va de même si le client n'a pas de compétence générale en Allemagne ou de domicile ou de résidence habituelle au moment de l'action ne sont pas connus.

Si certaines dispositions du contrat avec le client, y compris ces termes et conditions être totalement ou partiellement invalide, la validité des dispositions restantes ne berährt. La disposition totalement ou partiellement invalide est remplacé par un règlement, dont le succès du malade aussi près que possible économique.

 

§ 12a Loi applicable, juridiction et version dans laquelle le texte est contraignant


Le droit allemand s'applique à l'exclusion du droit de vente des Nations Unies.
Si l'acheteur est un commerçant inscrit, le siège de Holz-Leute est compétent pour toutes les réclamations liées aux relations commerciales. Holz-Leute a également le droit de poursuivre en justice devant le tribunal compétent du client.

Si le client déménage de son domicile ou de sa résidence habituelle hors du périmètre de la République fédérale d'Allemagne après la conclusion du contrat, le for de tous les litiges découlant du présent contrat est le siège de Holz-Leute. Il en va de même si le client a son domicile ou sa résidence habituelle à l'étranger.

Le libellé du contrat et les présentes conditions en langue allemande font foi.

 

Knobelholz.de GmbH

Gerichtsstand Cottbus

Stand 01.10.2018

 

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