Deklaracja Dostępności

Firma Knobelholz Spielzeug Manufaktur GmbH zobowiązuje się do zapewnienia dostępności swojej strony internetowej zgodnie z niemiecką ustawą o wzmocnieniu dostępności (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) oraz wymaganiami technicznymi normy europejskiej EN 301 549 (WCAG 2.1, poziom zgodności AA).

Niniejsza deklaracja dostępności dotyczy strony internetowej: https://www.knobelholz.de

Stan zgodności z wymogami

Niniejsza strona internetowa jest częściowo zgodna z wymogami BFSG oraz normy EN 301 549 z powodu zastrzeżeń wymienionych poniżej. Stale pracujemy nad poprawą dostępności naszego sklepu internetowego i usług dla wszystkich użytkowników.

Treści niedostępne

Wymienione poniżej treści nie są jeszcze w pełni dostępne z następujących powodów:

1. Dokumenty PDF i pliki do pobrania:

   Niektóre starsze pliki PDF (np. instrukcje obsługi produktów, książeczki z rozwiązaniami do łamigłówek lub katalogi) nie są jeszcze ustrukturyzowane w sposób dostępny. Nowe dokumenty są sukcesywnie przygotowywane w formacie dostępnym cyfrowo.

2. Opisy alternatywne obrazów (Alt-teksty):

   Ze względu na obszerny katalog produktów, niektóre pojedyncze zdjęcia produktów lub elementy graficzne mogą posiadać niepełne opisy alternatywne. Przeglądamy i uzupełniamy opisy obrazów na bieżąco.

3. Filmy i animacje:

   Niektóre umieszczone na stronie filmy prezentujące produkty lub materiały objaśniające nie posiadają jeszcze napisów ani audiodeskrypcji.

Jeśli napotkają Państwo bariery, które utrudniają korzystanie z naszej strony internetowej, prosimy o bezpośredni kontakt. Z chęcią udostępnimy potrzebne informacje w alternatywny, dostępny sposób.

Sporządzenie niniejszej deklaracji dostępności

Niniejsza deklaracja została sporządzona w dniu 11 sierpnia 2026 r.

Ocena dostępności opiera się na samoocenie przeprowadzonej przez naszą firmę.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

Czy zauważyli Państwo braki w dostępności treści na naszej stronie internetowej lub mają pytania dotyczące dostępności? Zapraszamy do bezpośredniego kontaktu:

Knobelholz Spielzeug Manufaktur GmbH

Brandenburger Str. 39

15754 Heidesee / OT Friedersdorf

Niemcy

E-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Telefon: +49 (0) 177 8199200

Postępowanie wykonawcze / Organ pojednawczy

Jeśli po kontakcie z nami nie otrzymają Państwo satysfakcjonującej odpowiedzi, mogą Państwo skontaktować się z właściwym organem pojednawczym. Pomoże on w egzekwowaniu Państwa praw w zakresie dostępności:

Organ pojednawczy na mocy niemieckiej ustawy o równouprawnieniu osób niepełnosprawnych (BGG)

Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz

przy Pełnomocniku Rządu Federalnego ds. Uprawnień Osoób z Niepełnosprawnościami

Mauerstraße 53

10117 Berlin, Niemcy

Telefon: +49 (0) 30 18 527-2805

E-mail: Ten adres pocztowy jest chroniony przed spamowaniem. Aby go zobaczyć, konieczne jest włączenie w przeglądarce obsługi JavaScript.

Strona www: www.schlichtungsstelle-bgg.de