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VERSANDINFORMATIONEN

Knobelholz.de Lieferservice

Als Verbraucher, können Sie bei Knobelholz.de, sich Ihr Paket bequem nach Hause oder an eine gewünschte Adresse liefern lassen. Ihre Bestellung wird nach Eingang selbstverständlich umgehend von uns bearbeitet, spätestens aber am nächsten Arbeitstag, nach der Bestellung. Bei der Abwicklung der Lieferung ist ausschließlich die, in der Bestellung, angegebene Lieferanschrift maßgeblich.

Sie erhalten per E-Mail eine Versandbenachrichtigung, sobald Ihr Paket unser Haus verlässt mit DHL Sendungsverfolgungsnummer. Mit der angegebenen Sendungsnummer, können Sie Ihr Paket bis zur Zustellung verfolgen. Knobelholz.de versendet Ihr Paket versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 51,- Euro innerhalb von Deutschland.

Ist eine Lieferung an Sie nicht möglich, da niemand an der angegebenen Adresse zu gegen war, erhalten Sie eine schriftliche Zustellungsbenachrichtigung von DHL. Ist das Paket drei Mal durch unserem Lieferpartner nicht zustellbar, geht das Paket an uns zurück.

Lieferzeiten

Die gekauften Artikel werden innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang versendet. Die Lieferung der Bestellung erfolgt nach Deutschland innerhalb von 2 - 3 Werktagen. Warensendungen nach Europa werden innerhalb von 3- 7 Werktagen nach Bestellung zugestellt. Bestellungen in Länder außerhalb Europas müssen mit einer Lieferzeit von 5 - 30 Werktagen rechnen. Bezahlen Sie mit Vorauszahlung, gilt die Lieferzeit ab dem Zeitpunkt Ihres Zahlungseingangs. An Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung und wir bearbeiten auch keine Bestellung. Haben Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt, versuchen wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung zu versenden. Sollte die Differenz zu weit auseinander sein,  würden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und eine Teilieferung vereinbaren.

Versandkosten* für Verbraucher in Deutschland

kostenfrei   innerhalb von Deutschland ab  einem  Bestellwert  von  51,00 €  Warenwert

  4,50 €    bis zu   2 kg innerhalb Deutschlands
  6,00 €    bis zu   5 kg innerhalb Deutschlands
  9,00 €    bis zu 10 kg innerhalb Deutschlands
16,50 €    bis zu 31 kg innerhalb Deutschlands

Versandkosten* für Verbraucher in Europa

kostenfrei        innerhalb von Europa ab einem  Bestellwert  von  100,00 €  Warenwert

14,50 €     bis zu   2 kg innerhalb von Europa
16,50 €     bis zu   5 kg innerhalb von Europa
22,00 €     bis zu 10 kg innerhalb von Europa
32,00 €     bis zu 20 kg innerhalb von Europa
42,00 €     bis zu 30 kg innerhalb von Europa

Versandkosten* für Verbraucher außerhalb Europa

42,00 €     bis zu 5 kg außerhalb von Europa

 
* alle Kosten inkl. gesetzl. Mehrwertsteuer

Lieferkosten für Unternehmen und Großkunden

Die Lieferkosten für Unternehmen, welche im Großhandel größere Stückzahlen bestellen, werden je nach Gewicht und Volumen berechnet. Es ist im Einzelfall zu entscheiden ob eine Spedition  benutzt werden muss, oder ein Paketservice die Ware liefern kann. Lieferung mit DHL sind bis max 31 kg, pro Packstück, möglich. Die Art der Lieferung wird mit dem bestellendem Unternehmen vereinbart, welches auch die Kosten der Lieferung trägt. Bei Abrechnung, der Bestellung, werden dann die Lieferkosten gesondert auf der Rechnung ausgewiesen.

Lieferfristen für Artikel welche nicht auf Lager sind

Grundsätzlich sind wir bemüht, immer sofort zu liefern, die Bestellung erreicht Sie innerhalb von 2-3 Tagen, in Deutschland. Dennoch kann es bei einigen Artikeln zu längeren Lieferzeiten kommen. Angaben über Lieferzeiten, für Artikel welche nicht auf Lager sind, sind immer unverbindlich und können unter Umständen bis zu 1 - 3 Monate dauern.  Schadenersatzansprüche aus angeblich verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen.

Lieferfristen Höhere Gewalt

Höhere Gewalt und unvorhergesehene Hindernisse, wie z.B. Betriebsstörungen, Verzögerungen bei der Beschaffung, der Beförderung, oder andere unverschuldete Verzögerungen bedingen eine angemessene Verlängerung der Lieferzeit, und zwar auch dann, wenn sie nicht beim Verkäufer selbst, sondern bei seinem Lieferanten eintreten. Der Käufer kann wegen der hierfür bedingten Verzögerung keinerlei Schadensersatzansprüche stellen. Wir bemühen uns, alle Artikel umgehend zu liefern und bei größerer Nachfrage nachzuproduzieren, dennoch kann es bei einigen Artikeln zu längeren Lieferzeiten kommen. In diesen Fällen werden Sie schriftlich, per E-Mail oder Telefon verständigt.

Grundsätzlich gilt aber für alle Artikel, welche sich im lager befinden, die Lieferbarkeit solange der Vorrat reicht. Die Lieferung erfolgt schnell und per versicherten Versand mit DHL. Eventuell notwendige Nachlieferungen erfolgen selbstverständlich porto- und versandkostenfrei.

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