Декларация о доступности

Компания Knobelholz Spielzeug Manufaktur GmbH стремится сделать свой веб-сайт доступным в соответствии с положениями Немецкого закона об укреплении доступности (Barrierefreiheitsstärkungsgesetz – BFSG) и техническими требованиями Европейского стандарта EN 301 549 (WCAG 2.1, уровень соответствия AA).

Настоящая декларация о доступности применяется к веб-сайту: https://www.knobelholz.de

Статус соответствия требованиям

Настоящий веб-сайт частично соответствует требованиям BFSG и стандарта EN 301 549 по причине исключений, приведенных ниже. Мы постоянно работаем над улучшением доступности нашего интернет-магазина и сервисов для всех пользователей.

Недоступный контент

Перечисленный ниже контент в настоящее время доступен не полностью по следующим причинам:

1. Документы PDF и файлы для скачивания:

   Некоторые старые PDF-файлы (например, инструкции к продуктам, буклеты с решениями для головоломок или каталоги) пока не имеют структуры доступности. Новые документы постепенно подготавливаются в доступном формате.

2. Описания изображений (альтернативный текст / Alt-тексты):

   Из-за обширного каталога товаров некоторые отдельные изображения продуктов или декоративные графические элементы пока имеют неполные альтернативные описания. Мы непрерывно обновляем и дополняем описания изображений.

3. Видео и анимации:

   Некоторые встроенные презентационные или обучающие видеоролики в настоящее время не имеют субтитров или тифлокомментариев (аудиодескрипции).

Если вы столкнулись с барьерами, которые затрудняют использование нашего веб-сайта, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую. Мы с удовольствием предоставим вам необходимую информацию альтернативным, доступным способом.

Составление настоящей декларации о доступности

Настоящая декларация была составлена 11 августа 2026 года.

Оценка доступности основана на самооценке, проведенной нашей компанией.

Обратная связь и контактная информация

Вы заметили недостатки в доступности контента на нашем веб-сайте или у вас есть вопросы по теме доступности? Вы можете связаться с нами напрямую:

Knobelholz Spielzeug Manufaktur GmbH

Brandenburger Str. 39

15754 Heidesee / OT Friedersdorf

Германия

E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Телефон: +49 (0) 177 8199200

Процедура обеспечения исполнения / Примирительный орган

Если вы не получили удовлетворительного ответа после обращения к нам, вы можете обратиться в компетентный примирительный орган. Он окажет вам содействие в защите ваших прав в сфере доступности:

Примирительный орган в соответствии с Законом Германии о равенстве возможностей инвалидов (BGG)

Schlichtungsstelle nach dem Behindertengleichstellungsgesetz

при Уполномоченном Федерального правительства по делам лиц с инвалидностью

Mauerstraße 53

10117 Berlin, Германия

Телефон: +49 (0) 30 18 527-2805

E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.

Веб-сайт: www.schlichtungsstelle-bgg.de